Hibaanalízis és reklamációvizsgálat
Válik a talp, foltosodik a felsőbőr, sorozatban érkeznek vissza a termékek? Amíg a hiba oka nem ismert, a gyártó, a beszállító és a kereskedő egymásra mutat – a vita pedig pénzbe kerül. Egy független laboratórium vizsgálata eldönti, mi történt valójában.
Mikor van rá szükség?
- egy tétel vagy modell sorozatosan hibásodik (váló talp, repedő bőr, szakadó varrás, elszíneződés);
- a kereskedő és a gyártó nem ért egyet abban, gyártási vagy használati hiba történt-e;
- beszállítóváltás vagy anyagcsere után romlott a minőség, és bizonyíték kell az okról;
- biztosítási vagy szerződéses vitához objektív szakmai alap szükséges.
Hogyan vizsgáljuk?
Laboratóriumunk szakértői csapata segít azonosítani a cipőgyártás során ismétlődő, visszatérő hibák okait és azok kezelését. A hibás terméket a hibaképtől függően mechanikai, kémiai és szerkezeti vizsgálatoknak vetjük alá: kötésszilárdság-mérés, anyagösszetétel- és szennyezőanyag-elemzés, tartóssági tesztek, összehasonlítás referenciamintával.
Mit kap kézhez?
Vizsgálati jegyzőkönyvet, amely rögzíti a vizsgálat módszerét, az eredményeket és a hiba megállapított okát – olyan formában, amely beszállítói egyeztetésben, szerződéses vitában vagy minőségügyi döntésben közvetlenül felhasználható.
Kérjen vizsgálati ajánlatot
Írja meg, milyen termékről és milyen kérdésről van szó – laboratóriumunk pontos ajánlattal válaszol.
Ajánlatkérés